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聚投诉网友投诉爱又米、湖北消费金融:爱又米

更新时间:2020-06-25 21:49点击:

  2020年02月16日 14:46,谢先生发起对爱又米、湖北消费金融的投诉。截止发稿前,爱又米有效投诉3782次;湖北消费金融有效投诉863次。

  谢先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人在爱又米平台上有一笔2000元借款,2020年3月15日到期,放款方是湖北消费金融公司,每期都是正常在爱又米平台准时还款的,2020年1月16日还款之后,2020年1月18日收到湖北消费金融公司的短信(【湖北消费金融公司】尊敬的客户,2020年1月17日起我公司作为贷款人将直接对您通过爱又米渠道申请的到期贷款进行银行卡扣划还款。若您已将相关款项还款至“爱又米”,请您联系我司嗨袋APP在线客服,按照指引将对应的还款凭证发送至我司箱,我司将会统一安排处理。2020年1月18日起,我司不再受理您再还款至爱又米的账务问题,相应的还款信息以我司收到的款项为准,敬请知悉,以免影响您的征信。)本人在2020年2月15日查询征信,看到该笔贷款征信逾期记录,联系湖北消费金融说让提供在爱又米的还款凭证,本人在湖北消费金融公司公众号联系人工客服告知了信息,诉求,并且把还款凭证发到了短信上的邮箱。然后又联系了爱又米平台客服,平台客户对这件事的回复就是对账中,耐心等待。没有具体处理方式,结果,时间回复。无论是爱又米原因,还是湖北消费金融公司的原因,我作为贷款人正常还款,无论如何也不应该造成我的单方面逾期!本次投诉的诉求是,两家公司,处理好我这笔贷款的事情,撤销我的征信问题记录!还我清白!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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